Progettazione

Il Reparto progettazione è gestito da professionisti secondo il metodo della strategia esperienziale.
In sostanza, significa progettare per le esperienze offerte dalla propria azienda che, sono così forti da guidare le decisioni sul modo in cui la azienda le esegue, mantiene e gestisce tali esperienze, creando valore per i propri clienti e per se stessa.

Queste esperienze sono:

  • realmente diverse, in quanto il cliente si affeziona a qualcosa di proprio dell’azienda ;
  • ciò che importa realmente al cliente, ovvero ciò in cui sceglie di impegnarsi;
  • possono essere coltivate e curate, nascono dalla percezione del cliente, quindi da qualità tipicamente umane.

Per noi mettere in pratica una progettazione, secondo esperienze, richiede una padronanza nel capire le persone, una propensione all’ascolto. Progettare con empatia, comprendere e condividere indirettamente l’esperienza dei nostri clienti, una sorta di curiosità bilanciata che permette di comprendere esigenze e bisogni dei clienti.

La progettazione attenta al fattore umano, al contesto e al reale utilizzo dei prodotti, rendono le creazioni ReLegno particolarmente accoglienti ed uniche nel suo genere.